面对逾期客户，我们该怎么办？

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时间：2024-08-27 14:40:34

导读：嘿，朋友们，听说你们最近在借贷业务上遇到了一些麻烦，不少客户的还款期限过了还没动静。别担心，今天我们就来聊聊这个话题，看看如何应对那些让咱们头疼的逾期客户。

怎么处理客户逾期

第一，我们可以尝试联系客户，用点耐心，说不定他们只是忘了时间而已。语气要友好，毕竟谁都不想被催债。

第二，如果电话、短信都没回应，可以考虑发一封正式的提醒函。记得，要用那种既客气又带点小压力的措辞，让他们知道这是最后一次机会啦！

第三，如果前两招都没效，那可能就要出大招了——上门拜访。咱得先做好功课，了解他们的难处，看看能不能帮忙解决问题。毕竟，有时候逾期可能是真的有困难，而不是故意为之。

第四，要是碰到那些明明有钱却耍赖不还的客户，那就得拿出我们的法律武器了。没错，我们要保护自己的权益，但也要注意方式方法，毕竟诉讼不是目的，收回欠款才是。

不管怎样，保持冷静和专业是最重要的。我们不能因为个别客户的行为而影响整个团队的心情。记住，我们是金融服务者，提供解决方案是我们的职责所在。

今天的分享就到这里。希望这些建议能帮到你们，让我们在面对逾期客户时不再束手无策。如果有其他的问题，随时欢迎大家来讨论。记住，你不是一个人在战斗！